紅色物業(yè)顯擔(dān)當(dāng) 溫情服務(wù)暖兵心——清風(fēng)街道城北花園小區(qū)黨支部幫扶患病退役軍人紀(jì)實

“一二三，穩(wěn)著走！”2月7日清晨，城北花園小區(qū)5號樓前，小區(qū)黨支部書記楊燦帶領(lǐng)2名物業(yè)黨員志愿者，正屏息凝神地將身患重病的退役軍人唐某從五樓家中抬下。樓道狹窄，唐某因化療身體虛弱無法受力，眾人腳步如丈量般謹(jǐn)慎。“多虧咱們紅色物業(yè)，不然這每月一次的化療真不知怎么辦！”唐某的妻子含淚感慨。這位曾戍守邊疆的老兵去年突患重癥，全家因無電梯的老樓就醫(yī)難題陷入困境。

紅色引擎精準(zhǔn)發(fā)力，黨建引領(lǐng)解民憂。城北花園紅色物業(yè)服務(wù)中心在退役軍人常態(tài)化走訪中，通過“黨員包樓棟”機制第一時間捕捉到唐某的困境。小區(qū)黨支部連夜召開“紅色議事廳”會議，啟動“老兵關(guān)愛應(yīng)急預(yù)案”：一方面聯(lián)動社區(qū)醫(yī)院開通就醫(yī)綠色通道，另一方面在物業(yè)“黨員先鋒崗”發(fā)起“老兵護航行動”。短短1小時，2名物業(yè)黨員職工主動請纓，更有3名業(yè)主黨員趕來支援。“老兵為國家扛過槍，我們就該為他扛起擔(dān)架！”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵的話道出眾人心聲。

黨群連心織密網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)延伸“最后一米”。針對唐某需長期就醫(yī)的實際，小區(qū)黨支部創(chuàng)新“紅色代辦”服務(wù)：黨員志愿者結(jié)對幫扶，每月定期接送化療；物業(yè)保潔班組義務(wù)上門消殺，保障居家衛(wèi)生；工程部改造樓道照明。更令人動容的是，物業(yè)聯(lián)合社區(qū)推出“紅色物業(yè)+退役軍人”服務(wù)機制，在服務(wù)中心設(shè)立老兵優(yōu)先窗口，開通24小時應(yīng)急呼叫專線。“我們不僅要管好小區(qū)，更要當(dāng)好退役軍人的‘紅色管家’。”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵在小區(qū)“三方議事會”上鄭重承諾。

紅色基因激活治理，老兵故事催生新風(fēng)尚。這場愛心接力在小區(qū)掀起“尊崇軍人”的熱潮。小區(qū)黨支部借勢組建“老兵巡邏隊”，讓退役軍人參與小區(qū)治理；設(shè)立“紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊”，已為3戶軍人家庭協(xié)商處理房屋漏水、適老化改造難題。黨員志愿者陳殿華在服務(wù)日志中寫道：“抬起擔(dān)架那一刻，我觸摸到了紅色物業(yè)的初心——把黨的溫暖送到群眾心坎上。”

如今，每月7日的愛心接送已成為城北花園小區(qū)黨支部固定的黨日活動。這一基層治理的生動實踐，正是清風(fēng)街道深化“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作的縮影。通過黨建引領(lǐng)物業(yè)升級，將“群眾找我辦事”變?yōu)椤拔覟槿罕娊怆y”，讓物業(yè)服務(wù)真正成為黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)民生的重要紐帶。